Chatbot beantwortet Steuerfragen
Hessische Steuerverwaltung erweitert digitales Serviceangebot mit virtuellem Assistenten

Die hessische Steuerverwaltung hat ihr digitales Serviceangebot um einen Steuerchatbot erweitert. Bürgerinnen und Bürger können über die Startseite des digitalen Finanzamts finanzamt.hessen.de dem virtuellen Assistenten Fragen zum Steuerrecht stellen.

Finanzminister Professor R. Alexander Lorz hält dies für eine zukunftsweisende Einrichtung: „Rund um die Uhr erreichbar und hilfreich bei allgemeinen steuerlichen Fragen: Das ist der neue Steuerchatbot, an den sich die Bürgerinnen und Bürger in unserem digitalen Finanzamt wenden können. Wir ergänzen den Service unserer Steuerverwaltung um eine weitere zeitgemäße Option. Der Chatbot ist ein lernendes System, das heißt, er lernt umso mehr …

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